Оглавление

Как добавить замок в приложение TTLOCK?

1. В главном меню нажмите на «+» справа сверху
2. Выберите все типы замков
3. Чтобы замок появился в приложении, коснитесь сенсорной панели внешней части. После выберите появившийся замок
4. Дайте имя вашему замку
5. Разберем все кнопки управления на странице замка:
1) Передача ограниченных прав
2) Настройка кодов ( временные, разовые, постоянные, настраиваемые и тд.)
3) Добавление IC-карт
4) Добавление отпечатков пальца
5) Добавление пульта управления ( пульт приобретается отдельно )
6) Напоминание о сценарии
7) Передача прав
8) Записи посещения
9) Настройки

Как удалить и добавить шлюз заново?

1) Удаление шлюза
  1. Выбераем нужный шлюз на главной странице
  2. Нажимаем кнопку «Удалить», после подтверждаем удаление и вводим пароль от учетной записи
2) Добавление шлюза
  1. На главной странице нажмите «+»
  2. Выберите нужную модель шлюза ( модель обычно написана на обратной стороне шлюза )
  3. Нажмите кнопку «далее» если шлюз мигает красно-синим ( если нет, то отключите и подключите шлюз к сети )
4. Нажмите «+» на появившемся шлюзе
5. Выберите нужную Wi-Fi сеть ( в случае с моделью G2 только 2.4g сеть!!! )
6. Введите пароль и дайте имя шлюзу
7. После шлюз автоматически подключится к ближайшим замкам
Примечание: для добавления шлюза нужно находиться рядом с включенным Bluetooth

Как сбросить замок до заводских настроек?

1) Способ через приложение TTLock ( Работает если замок добавлен через приложение TTLock )
  1. На главной странице замка заходим в «Настройки»
  2. В настройках пролистываем вниз и нажимаем кнопку «Удалить»
3. Подтвердите удаление замка и введите пароль от учетной записи для подтверждения
​​​​​​​4. Замок сброшен до заводских настроек
Примечание: если замок работал через FLATSHARING способ не подходит.
2) Способ сброса через кнопку

Как добавить Администратора (сотрудника)?

  1. Нажмите кнопка «Передать права»
  2. Далее «Создать администратора»
  3. Выбераем тип доступа для администратора: временный или постоянный
  4. Вводим почту на которую зарегестрирован аккаунт администратора и имя
  5. После нужный замок появится в приложении у администратора

Как передать замок и шлюз новому владельцу?

  1. Во вкладке «Мои» нажмите кнопку «Системное управление»
  2. После «Передача устройства»
  3. Выберите нужной устройство - замок, шлюз, счетчик электричества или воды
4. Выберите нужное устройво из вами добавленных
5. Введите номер телефона или почту нового владельца
6. После устройво появится на главной странице в приложении у нового владельца

Есть ли гарантия на оборудование?

Приобретая наше оборудование, вы получаете техническую поддержку и право на гарантийный ремонт в течение 12 месяцев.

Как заказать и оплатить оборудование?

Мы работаем с физическими и юридическими лицами, принимаем оплату по наличному и безналичному расчету. В зависимости от города, срок доставки оборудований отличается.

Шлюз не в сети ( Не приходят уведомления. Не могу создать код. Не ведутся записи. )

  1. Проверье что замок и шлюз находится в сети.
Если нет значка Wi-Fi, значит, шлюз либо отключен от питания, либо отсутствует сеть Wi-Fi, либо был изменен пароль от сети Wi-Fi.
Мы используем cookies для улучшения работы сайта.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.
OK